माइक्रोसॉफ्ट ने शनिवार (14 नवंबर 2026) को स्पष्ट किया कि वैश्विक आउटेज के बाद उसकी सभी सेवाएं पूरी तरह बहाल कर दी गई हैं। कंपनी ने एक्स पर एक अपडेट जारी कर बताया कि तकनीकी समस्या के मूल कारणों को दूर कर लिया गया है और प्रभावित क्षेत्रों तथा ग्राहकों के लिए सेवाएं सामान्य कर दी गई हैं।
यह वैश्विक तकनीकी खराबी अमेरिकी समयानुसार गुरुवार दोपहर को शुरू हुई थी। आउटेज की चपेट में आने से माइक्रोसॉफ्ट 365 की कई प्रमुख सेवाएं ठप हो गईं, जिनमें आउटलुक, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और एआई असिस्टेंट कोपायलट शामिल रहे। ऑनलाइन आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर के अनुसार, इस तकनीकी व्यवधान की वजह से 70 से अधिक देशों और क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ा।
सरकारी कामकाज और बैंकिंग सेक्टर पर असर
इस तकनीकी संकट का दायरा काफी व्यापक था, जिसने दुनिया भर के कई देशों में सरकारी दफ्तरों, अदालतों, स्वास्थ्य सेवाओं, एयरलाइंस और बैंकों के कामकाज को प्रभावित किया। जापान, सिंगापुर और ऑस्ट्रेलिया की सरकारों ने सार्वजनिक रूप से पुष्टि की कि इस घंटों चले व्यवधान ने उनके कई प्रशासनिक कार्यों को बाधित किया। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के आंकड़ों के मुताबिक, दुनिया भर में 43-0 करोड़ से अधिक लोग माइक्रोसॉफ्ट 365 ऐप्स का इस्तेमाल करते हैं।
नेटवर्क अपग्रेड के दौरान आई थी तकनीकी खामी
वाशिंगटन के रेडमंड स्थित टेक दिग्गज ने शुक्रवार को इस बड़ी असुविधा के लिए माफी मांगी थी। कंपनी ने साफ किया कि यह आउटेज किसी साइबर हमले या एआई एजेंटों की गड़बड़ी का परिणाम नहीं था। माइक्रोसॉफ्ट के तकनीकी दल के मुताबिक, यह समस्या हाल ही में किए गए नेटवर्क बदलाव के बाद, पूर्व के एक नेटवर्क कैपेसिटी अपग्रेड के दौरान उपजी खामी के कारण सामने आई थी।